Politica De Envios
| Metodo de envio | Envio Standard | |
| Tiempo de procesamiento | 1-2 Dias | |
| Tiempo de transito | 3-7 Dias | |
| Costo de envio |
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| Procesamos pedidos el mismo dia hasta | 03:00 PM (Mexico Time) |
NOTA: Los tiempos de entrega son estimados solo informativo. Por lo tanto, no somos responsables de los retrasos debidos al transportista.
No se cobran tarifas de reabastecimiento a los consumidores por la devolución de un producto.
Nuestro objetivo es brindarle las mejores opciones de envío todos los días. entregamos a cientos de clientes, asegurando que siempre le brindamos los más altos niveles de capacidad de respuesta.
Laborables: Lunes a Viernes (9:00 AM 06:00 PM)
Estos plazos se dan a manera informativa, son los datos indicados por el transportista, es posible en determinadas circunstancias que estos plazos se prolonguen ligeramente unos días. Comprenderá que estos retrasos están fuera de nuestro control.
Hacemos envíos a todo México.
Pedidos realizados antes de las 15:00 horas. Hora estándar central (México) se procesará el mismo día. Pedidos realizados después de las 06:00 P.M. Hora estándar (México) se procesará el siguiente día hábil.
¿Qué pasa después?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Este correo electrónico contendrá enlaces para rastrear el estado de su pedido o un número para rastrear el estado de su pedido.
¿Qué pasa si no estoy disponible el día del pedido?
Nuestros paquetes son entregados por transportistas que a veces requieren una firma contra recibo. Si este es el caso y no está en el momento de la entrega, se le entregará una tarjeta en su buzón con información sobre cómo proceder. Los paquetes entregados por correo generalmente no requieren una contrafirma.
Productos faltantes y perdidos: consulta nuestra política de devoluciones aquí.
Detalles del embalaje del artículo
Todos nuestros artículos están empacados en poliestireno bidireccional (OPP), lo que tiene muchas ventajas en términos de calidad de conservación:
Soporta alta fuerza de tracción
Preserva la radiación de calor y luz.
No tóxico
Inodoro
Ecológico
Ligero
Seguimiento de paquetes
Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Si no ha recibido un correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado. Puede realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento en nuestra página Seguimiento de pedidos.
Paquetes perdidos o robados (si corresponde)
pantogarmx.com no se hace responsable por paquetes perdidos o robados cuya entrega se confirme a la dirección ingresada para un pedido. Previa solicitud, pantogarmx.com confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente investigue. Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de éxito del cliente por correo electrónico a contacto@pantogarmx.com.
Cambio de dirección de entrega
Para una solicitud de cambio de dirección de entrega, podemos modificar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
Después de realizar tu pedido, tienes 24 horas para contactar con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar la modificación o cancelación de tu pedido sin coste alguno. Además, no hay reembolsos por cancelaciones después de 24 horas de realizar el pedido.
Indisponibilidad en el momento de la entrega:
Nuestros socios de entrega intentarán tres veces antes de que un artículo sea devuelto a nuestro almacén. Asegúrese de agregar su número de teléfono/móvil disponible a la dirección de entrega al realizar un pedido, esto acelerará el proceso de entrega.
Política de devoluciones
Los productos pantogarmx.com vienen con una política de devolución de 30 días.
Si nos compró un producto y hay un problema, puede devolverlo dentro de los 30 días de su compra para obtener un reembolso completo. Para obtener más información, visite nuestra página de Política de devoluciones.